Conditions d’utilisation

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Produits

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Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€). Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

NAWAR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable reste celui affiché au moment de la validation de la commande.

Commandes

Le client doit vérifier les informations renseignées avant de confirmer sa commande, notamment les articles sélectionnés, les quantités et l’adresse de livraison.

Après validation de la commande, un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse renseignée par le client.

NAWAR se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande dans les cas autorisés par la réglementation, notamment en cas de fraude ou de problème concernant le paiement. Si une commande déjà payée est annulée par NAWAR, les sommes correspondantes seront remboursées.

Paiement

Le paiement est effectué au moment de la commande par l’un des moyens de paiement proposés sur notre site.

Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique Shopify. NAWAR ne conserve pas directement les données bancaires complètes du client.

Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison renseignées.

Les délais et modalités de livraison applicables sont détaillés dans notre Politique d’expédition.

Retours et remboursements

Le consommateur dispose, lorsque le droit de rétractation est applicable, d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour nous informer de sa décision de se rétracter.

Les conditions et modalités de retour sont détaillées dans notre Politique de remboursement et de retour.

Pour toute demande : supportnawar@gmail.com

Produits défectueux ou non conformes

Si un produit reçu est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter notre service client à supportnawar@gmail.com.

Les produits vendus bénéficient des garanties légales applicables, notamment de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Propriété intellectuelle

Les éléments présents sur le site NAWAR, notamment les textes, photographies, visuels, logos, éléments graphiques et contenus de marque, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle lorsqu’ils remplissent les conditions de protection applicables.

Ils ne peuvent pas être reproduits, utilisés ou exploités sans autorisation lorsque cette autorisation est légalement requise.

Utilisation du site

Il est interdit d’utiliser le site NAWAR à des fins frauduleuses, illégales ou susceptibles de porter atteinte au fonctionnement du site ou aux droits de tiers.

Nous nous réservons le droit de prendre les mesures nécessaires en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse de notre boutique.

Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Responsabilité

NAWAR est responsable de l’exécution de ses obligations conformément à la législation applicable.

NAWAR ne saurait toutefois être tenue responsable d’un dommage résultant notamment d’une mauvaise utilisation du produit par le client ou d’un événement extérieur dans les limites prévues par la loi.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits légaux dont bénéficie le consommateur.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la réglementation applicable.

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en priorité à supportnawar@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.